B1 · متوسط
المكالمات الهاتفية الرسمية
تعامل بثقة مع المكالمات الهاتفية المهنية بالدنماركية، من الرد والتحويل إلى تدوين الرسائل وإنهاء المكالمة.
ابدأ تعلّم هذه الوحدةحساب واحد. تقدّمك محفوظ على الموقع والتطبيق.
- الكلمات والعبارات
- 37
- الدروس
- 2
- المحادثات
- 1
- القراءات
- 1
لمحة عمّا ستتقنه
كلمات ستصبح جزءًا من لغتك.
استكشف معاني جميع كلمات الوحدة. تعلّم كيف تقولها بالدنماركية عندما تبدأ.
- معك آنّه سورنسن.
- هل يمكنني التحدّث مع رئيس القسم؟
- لحظة من فضلك
- سأحوّلك.
- أن يحوّل (مكالمة)
- أن يترك رسالة
- أن يتلقّى رسالة
- هل يمكنك التحدّث أبطأ قليلًا؟
- الاتّصال سيئ.
- لا أستطيع سماعك.
- أن ينتظر على الخط
- هل لي أن أسأل عن موضوع الاتصال؟
- الأمر يتعلّق بـ ...
- أن يتّصل
- أن يردّ على الهاتف
- أن يغلق الخط
- جهاز ردّ آلي
- مقسم هاتفي
- أن يتمكّن من الاتصال
- شكرًا لاتّصالك.
- سأعاود الاتصال بك؛ سأردّ عليك.
- هل هناك شيء آخر يمكنني المساعدة فيه؟
- أن يسجّل، أن يدوّن
- رقم داخلي
- هل تريد الانتظار لحظة؟
- عذرًا، هي مشغولة الآن.
- أتمنى لك يومًا سعيدًا فيما تبقّى منه.
- أن يجري مكالمة
- أن يضع أحدًا في الانتظار
- أن يعاود الاتّصال بأحد
- أن تنقطع المكالمة
- أن يتمكّن من الوصول إلى أحد
- خطّ مشغول
- أن يتحقّق مرّتين
- يؤسفني القول
- أن يضغط على الرقم واحد
- أن يُحوَّل إلى
الكلمات الدنماركية والنطق والتدريبات بانتظارك داخل حسابك التعليمي.
افهم القاعدة
دروسك، خطوة بخطوة.
- الدرس 1
المكالمات الهاتفية الرسمية
- الدرس 2
الاتصال بشركة
أين تقع هذه الوحدة
دورات تضم هذه الوحدة.
متوسط · الجزء 2
أكمل المفردات والدروس والمحادثات وأنشطة القراءة في هذا الجزء. وتدرّب على القواعد خلاله.
21 الوحدات · نحو 17.5 ساعة
الدنماركية في العمل
تقدّم لوظيفة، وراجع أجرك وساعات عملك، وتعامل مع الاجتماعات والمكالمات والعروض التقديمية والشكاوى.
8 الوحدات · نحو 5.5 ساعة
تصاريح الإقامة وSIRI
تحدّث عن تصريحك، واطلب التمديد في الوقت المناسب، وتابع ملفك مع SIRI أو دائرة الهجرة الدنماركية.
5 الوحدات · نحو 3.5 ساعة
الإصلاحات والحِرفيون
اشرح ما هو معطّل في مسكنك، ورتّب موعدًا للإصلاح عبر الهاتف.
3 الوحدات · نحو 2.5 ساعة
الكتابة إلى الجهات الحكومية
اكتب رسالة مهذبة ودقيقة إلى جهة حكومية تشير فيها إلى قضيتك وتطلب بالضبط ما تحتاج إليه.
3 الوحدات · نحو 2 ساعة
محادثتك القادمة تبدأ هنا
اجعل هذه الكلمات جزءًا من دنماركيتك.
أنشئ حسابك في Hejly وابدأ التعلّم واستمع إلى النطق الدنماركي وابنِ ثقتك بتدريبات تناسب يومك.
ابدأ تعلّم هذه الوحدةحساب واحد. تقدّمك محفوظ على الموقع والتطبيق.