B1 · Средний
Жалобы и обслуживание
Описывайте проблему с товаром или услугой, составляйте понятную претензию и обсуждайте ремонт, замену или другое предложенное решение.
Начать этот модульОдин аккаунт. Общий прогресс на сайте и в приложении.
- Слова и выражения
- 23
- Уроки
- 2
- Диалоги
- 1
- Тексты
- 1
Что вы освоите
Слова, которые станут вашими.
Посмотрите все значения. Начните модуль, чтобы научиться выражать их по-датски.
- жалоба
- предъявлять претензию (по товару)
- претензия по поводу недостатка товара
- обменивать
- вернуть свои деньги
- возврат денег
- гарантия
- неисправный, бракованный
- сломаться, выйти из строя
- служба поддержки клиентов
- извиняться
- извинение
- компенсация, возмещение
- обещать
- исправлять
- Я хотел бы поговорить с руководителем.
- Товар повреждён.
- рассматривать жалобу
- обоснованный, правомерный
- быть в распоряжении, быть доступным
- Приносим извинения за неудобства.
- поставщик
- завышать счёт
Датские слова, произношение и упражнения ждут вас в учебном аккаунте.
Поймите, как устроен язык
Ваши уроки, шаг за шагом.
- Урок 1
Жалобы и возврат денег
- Урок 2
Возвращаем неисправную кофемашину
Где встречается этот модуль
Курсы с этим модулем.
Планируем поездку
Планируйте и бронируйте поездки, путешествуйте самолётом, паромом или на машине и объясняйте, что случилось, если всё идёт не по плану.
7 Модули · около 5.5 ч
Средний · Часть 2
Изучайте лексику, проходите уроки, работайте с диалогами и заданиями на чтение в этой части. По ходу занятий практикуйте грамматику.
21 Модули · около 17.5 ч
Датский на работе
Откликайтесь на вакансии, проверяйте зарплату и рабочие часы и справляйтесь с совещаниями, звонками, презентациями и жалобами.
8 Модули · около 5.5 ч
Тарифы на телефон и интернет
Выбирайте подходящий тариф на телефон или интернет и пишите провайдеру, чтобы изменить его, пожаловаться или расторгнуть договор.
4 Модули · около 3 ч
Права потребителя
Пользуйтесь правом на отказ от покупки и правом на претензию, пишите магазину чёткую жалобу.
3 Модули · около 1.5 ч
Ваш следующий разговор начинается здесь
Сделайте эти слова частью своего датского.
Создайте аккаунт Hejly, начните учиться, слушайте датское произношение и обретайте уверенность с практикой в удобное время.
Начать этот модульОдин аккаунт. Общий прогресс на сайте и в приложении.